IVRで電話転送を自動化するメリットと失敗しない導入ステップ
IVRとは?電話対応の課題と自動化の必要性 IVRとは Interactive Voice Response(音声自動応答システム)の略で、電話の着...
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クラウドPBXとは?の基礎解説 クラウドPBXは、従来のオフィスに設置されていたPBX(宅内交換機または主装置ともいう)を、インターネットを含めた...
近年、ビジネス通信の分野では、PBX(Private Branch Exchange)システムがますます重要な役割を果たしています。PBXシステム...